IT Support – Fernwartung &
vor Ort
Technische Probleme? Wir sind nur einen Klick entfernt und helfen Ihnen vor Ort oder via Fernwartung!
PC & Laptop Frankfurt ist Ihr zuverlässiger Partner für IT-Support. Ob Computerprobleme, Netzwerkfragen oder Software-Updates – mit unserem Fernwartungsservice erhalten Sie schnelle Hilfe, wo immer Sie sind. Vertrauen Sie auf unser erfahrenes Team und genießen Sie erstklassigen Support!
Unsere Support-Services im Überblick
FAQ – Fragen & Antworten
Wir verwenden vertrauenswürdige und sichere Tools wie TeamViewer oder AnyDesk, die eine verschlüsselte Verbindung gewährleisten.
Ja, wir bieten auch Support für Geschäftskunden und helfen bei komplexeren IT-Umgebungen, einschließlich Servern und Netzwerken.
Hardwaredefekte oder physische Schäden an Ihrem Gerät können nicht per Fernwartung behoben werden. In solchen Fällen benötigen wir das Gerät vor Ort.
Unsere Preise richten sich nach dem Umfang der Arbeit. Für einfache Probleme bieten wir feste Preise ab 30 € an. Vor Beginn der Wartung informieren wir Sie über die genauen Kosten.
Die meisten Probleme können innerhalb von 30 bis 60 Minuten gelöst werden. Komplexere Anliegen erfordern möglicherweise mehr Zeit.
Die meisten Software- und Systemprobleme, wie Virenentfernung, Update-Fehler oder Netzwerkkonfiguration, können direkt behoben werden.
Ja, die Verbindung erfolgt verschlüsselt und ausschließlich mit Ihrer Zustimmung. Sie behalten jederzeit die Kontrolle.
Ganz einfach! Wir stellen Ihnen ein sicheres Support-Tool zur Verfügung, über das wir Ihr Gerät steuern können, während Sie zusehen.